喷涂机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
喷涂机厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

临沂联通开发110回访系统得警民一致好评

发布时间:2020-06-29 18:06:57 阅读: 来源:喷涂机厂家

临沂联通为公安系统设计开发搭建的110群众满意度回访系统启用几个月来,在提高了公安警情回访工作效率的同时,降低了警员的工作强度,短信回复率提高了30%,使群众对公安警情回访工作的满意度提升了7个百分点,得到了110和群众的一致好评。

以往,公安局用固话对全市每天报警的数百人进行回访,占用了相当大的人力。临沂联通与临沂公安系统进行全业务战略合作后,依托互联网集团短信群发功能,设计开发和搭建基于手机的110警情群众满意度短信回访系统。

该系统成了更为直接、便捷、真实的民意调查方式。群众自愿编辑数字代码回复即可进行短信评警,对110接处警工作给予评价,同时可附加留言,提出意见和建议,系统会根据群众回复信息,对群众满意度进行自动评测、统计分析和排名,并收集群众对公安工作的意见建议。

据悉,该系统已成为警民良性互动的沟通平台。警方从110报警系统数据库中提取出有效警情中的手机号码,发送回访短信,短信接近百分之百的发送成功,短信回复率达到40%以上。警方在最短的时间内对不满意的给出答复,并在最短的时间内进行电话回访,了解不满意的原因,做出合理的解释,并记录到数据库中,每月的群众满意度在98%以上。

在系统的试运行过程中,联通技术人员又根据临沂市公安局提出的要求进行了50余处修改,使系统运行工作更加稳定、功能更加强大,更加易于操作使用。

免费回国vpn

中国视频国外怎么看

海外看视频

相关阅读