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境外游强制消费多发消费者可投诉至消委会0

发布时间:2021-01-20 13:14:47 阅读: 来源:喷涂机厂家

­  东南快报讯(记者 夏菁)五一假期临近,省工商局市场处开展了在线旅游服务网站定向监测,涉及携程网、去哪儿网、途牛网、淘宝阿里旅行及欣欣旅游网。昨日,省消委会和省工商局市场处联合发布消费风险提示,包括价格陷阱、虚假宣传、强制消费三方面。

­  监测人员还发现在线旅游服务提供商、旅行社、酒店、导游等对消费者投诉互相推诿责任、旅游捆绑购物等问题。消费者应保留相关证据材料,如宣传网页页面、合同、收据或发票、对侵权行为的录音、录像等。消费者遇到侵权后,与在线旅游服务平台交涉未果,可投诉至消委会、旅游投诉受理机构或相关行政部门。

­  宣传“五一适用”却要补差价

­  此次定向监测显示,部分旅游网站、淘宝商家虚标低价招揽消费者。消费者浏览旅游服务网页信息时,往往会被商家低价幌子吸引而点击购买,但实际购买后到达酒店方被告知需要补齐相应差价。

监测人员在阿里旅行网“五一酒店抢先购”活动页面

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