南京市城管局为秦淮灯会首设英语服务岗【消息】
建邺城管女子中队在夫子庙早早上岗。
城管执法人员列队出发保障灯会。
秦淮大队在老门东保障,帮助有困难的群众出行。
江北新区化工园大队队员为市民指路,并告知拥堵点。
城管执法人员帮助流动摊位,进行人性化管理。
雨花大队为灯会做好保障,为市民提供便民服务,获得点赞。
3日晚7点,灯会现场。一名90岁老人刚刚做完手术从市中医院出来,找不到车回家,家人非常着急。城管执法人员发现这一情况后,立即组成人墙将老人与人流隔开,搀扶老人到路旁休息。同时协调交管部门,开通绿色通道,用城管执法车辆及时将老人送回家。老人的家人和周边群众都对城管队员热情的服务态度交口称赞。
一年一度的秦淮灯会是春节后南京规模最大、参与人数最多、时间最长、最具影响力的大型活动。为做好第32届中国秦淮灯会城管执法保障工作,这几天,记者从南京市城管部门了解到,城管局统一部署,设立18个定岗点进行服务保障形成“电子围栏”,全力保障灯会。另外,还首设英语岗,为外国游客提供服务。并对重点位置进行巡查和监控,引导店家规范文明经营。
设立18个定岗点 进行服务保障
今年是市城管局全面保障秦淮灯会的第4个年头,自2月28日(正月十三)至3月4日(正月十七)期间,城管执法总队做好牵头引领,按照指挥调度,全市统一指挥、统一标准、统一推进、统一督办的城管执法应急保障模式,市区城管执法队伍在重要出入口设立了18个定岗点、 5辆巡查车、5个步巡组,每天14:00至22:00,以查处各类占道经营、倚门出摊、流动兜售、散发广告宣传品、私设广告(拱门、空飘、横幅、布幔)、占道促销及共享单车违规停放等市容环境违法违规行为为重点,实施全面执法保障。
“电子围栏”上线运行 实时掌握街面情况
值得注意的是,在此次保障中,城管执法总队利用4G执法记录仪进行GPS定位,4G实时图传、一键求助、语音对接等功能搭建的“电子围栏”正式上线运行,通过划定电子区域、设置报警程序,确保在此次执法保障任务中掌握街面实时情况和实施精准调度,在突发事件处置中达到“视频共享、就近支援、高位指挥、证据存储”。
首设英语岗为外国游客提供服务
随着秦淮灯会的国际影响力日益增加,越来越多的外国游客也来到南京,一睹秦淮灯会的风采。为了服务好外国友人,市城管执法总队今年专门从近年招录的主城六区城管执法队员中,挑选了一批学历高、外语水平好的队员,设立英语服务岗,为外国游客提供保障服务。在夫子庙核心景区的18个定岗点上,每个岗点每一班次都将有一名能提供英语服务的执法人员,为前往观灯的外籍游客提供指路、应急帮助等服务。
重点位置巡查和监控 引导店家文明经营
为给广大市民游客营造一个整洁、安全、有序的节日氛围,2月11日至3月5日17时—21时,溧水区城市管理综合行政执法大队依法规范维持秦淮灯会秩序,确保灯会顺利举行。
在实际工作中,全体人员坚持一线上岗,采取定点执勤与徒步巡查相结合的方式,加大了对通济街、后巷、宝塔寺等重点位置的巡查和监控。重点加强了对店外经营、占道经营、噪声扰民等违法行为的管控力度,积极引导店家规范文明经营。
截止到3月2日中午,执法大队共出动执法队员2304余人次,整治倚门出摊100余处,疏导流动摊贩250余处。
通讯员 倪莉 记者 仲永
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